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試驗箱信息化帶來的優(yōu)勢

    該系統(tǒng)使用以后,主要實現(xiàn)以下功能:試驗箱的銷售員可以方便**的登錄公司內(nèi)部服務(wù)器查詢自己合同的進展情況;可以實時的收到公司的各種通知;合同管理系統(tǒng)代替手工臺帳;商務(wù)、生產(chǎn)、設(shè)計之間的合同評審可以完全在網(wǎng)上完成,提高效率;發(fā)貨電子化;財務(wù)發(fā)票的自動產(chǎn)生與打印。在一期穩(wěn)定運行后,軟件組將根據(jù)市場部的需求,繼續(xù)建立二期、三期工程,完成銷售員費用、市場分析調(diào)查、市場動態(tài)統(tǒng)計、客戶管理、訂單電子化、售后服務(wù)等功能,為企業(yè)管理和決策作出支持!
    客戶售前階段基本沒有劃分,各個分院、所和實體子公司的領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注銷售信息(包括:應(yīng)收款、回款),但這些信息的只能是不定期從財務(wù)部門獲得,缺乏從業(yè)務(wù)層面上對銷售過程進行有效的、實時的、**的監(jiān)控6、沒有對整個的銷售過程進行梳理;導(dǎo)致多數(shù)銷售處于盲目狀態(tài),使當(dāng)前銷售機會的跟蹤沒有形成一套可行的機制。
CRM管理軟件業(yè)務(wù)人員處于相對被動銷售狀態(tài)。
    針對試驗箱信息化科學(xué)研究總院的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,充實目標(biāo)客戶的資源、銷售的過程化控制、減輕銷售人員的負擔(dān),提高工作效率等問題變的十分重要;通過建設(shè)思創(chuàng)ECRM系統(tǒng),實現(xiàn)國內(nèi)客戶資源的集中管理,有效地實現(xiàn)銷售平臺統(tǒng)一;通過系統(tǒng)的機會管理,實現(xiàn)銷售的過程管理,從而有效地跟蹤當(dāng)前的銷售機會及對重點項目進行有效的管理與監(jiān)控。
應(yīng)用效果實現(xiàn)如下
    1、 集中管理各地試驗箱客戶資源,統(tǒng)一客戶信息的平臺。
    2、 提高工作效率,并對現(xiàn)有資源進行整合、共享。
    3、 使業(yè)務(wù)人員的行為更加有效,了解業(yè)務(wù)員的行動狀態(tài)。
    4、 梳理的業(yè)務(wù)狀態(tài),實現(xiàn)試驗箱銷售的過程化管理。

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